Français English

Notre Société, Nos Services

Changer la taille des caractères :   agrandir agrandir diminuer

  GESTION CLIENTELE

Informer, conseiller, prendre les rendez-vous, effectuer les relevés de compteurs, préparer les demandes d’abonnement ou de résiliation, assurer la facturation, organiser les astreintes …, sont autant de missions assumées quotidiennement par nos équipes pour satisfaire les abonnés dans les meilleurs délais et fournir une qualité de service optimale.
Des systèmes de télésurveillance équipent chaque installation permettant ainsi de contrôler en permanence les paramètres de la production et de distribution d’eau ou des traitements : c’est grâce à ces techniques que nos équipes peuvent répondre 24h / 24, 7 jours sur 7 aux besoins du service et assurer les dépannages nécessaires en limitant au maximum les contraintes pour les usagers.

 

 

 

STGS et la gestion clientèle, c'est ainsi :
 92 000 clients en eau potable
 21 200 clients en eaux usées
 Logiciel gestion clientèle (facturation, historique, rendez vous, travaux...)
 Saisie de relevés de compteurs par ordinateur portable
 Astreinte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7


 

16/04/2010

Visitez notre page "Démarches pratiques"

10/03/2010

Pour en bénéficier, contactez dès aujourd'hui notre service clientèle au 09 69 32 69 33